Policy
Afsprakenbeleid C'nails Nagelstudio:
1. Afspraken en Herinneringen:
Maak je afspraak ruim van tevoren.
We sturen herinneringen via sms, e-mail of telefoon om je te helpen herinneren.
2. Leeftijd:
Geen kunstnagels geplaatst voor dames onder de 16 jaar zonder ouderlijke toestemming.
Hiervoor vraag ik dan ook om een getekende ouderlijke toestemmingsverklaring mee te brengen.
Onder 14 jaar zijn kunstnagels niet toegestaan in mijn salon,
zelfs niet met ouderlijke toestemming, vanwege hormonale invloeden op groeiende nagels.
Basismanicures zijn beschikbaar voor alle leeftijden
3. Annuleringen:
Annuleer minimaal 24 uur van tevoren, indien laattijdig annuleren behouden we ons het recht om een aanbetaling te vragen (de helft van de prijs van de geboekte behandeling).
Bel of mail om je afspraak te annuleren.
4. No-Show (Niet Opdagen)*:
No-Show is niet cool! Laat het ons weten als je niet kunt komen.
Bij niet opdagen behouden we ons het recht om een aanbetaling te vragen (de helft van de prijs van de geboekte behandeling).
5. Te Laat Komen*:
Probeer op tijd te zijn.
Als je meer dan 15 minuten te laat bent, wordt de afspraak mogelijk verplaatst en behouden we ons het recht om een aanbetaling te vragen (hier ook weer: de helft van de prijs van de geboekte behandeling).
6. Duidelijke Communicatie:
Laat het mij weten als er uitzonderlijke omstandigheden zijn.
Ik ben hier om te helpen en flexibel te zijn.
7. Flexibiliteit en Begrip:
Begrijp dat dingen soms anders lopen dan gepland.
Ik waardeer open communicatie en begrip.
8. Ontspan en Geniet:
Kom langs, ontspan en geniet van je behandeling.
Ik wil dat je straalt en tevreden de studio verlaat!
Dank je wel voor je begrip en medewerking. Bij C'nails streven we naar een positieve en ontspannen ervaring voor al onze klanten.
*Dit beleid is onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving. Wij behouden ons het recht voor om te allen tijde naar eigen goeddunken af te wijken van dit beleid in bijzondere omstandigheden.